Responsable del tratamiento

Tuitivo Firma de Abogados, con domicilio de atención en Barranquilla, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recibe por medio de formularios, correo electrónico, WhatsApp, llamadas, procesos de selección y demás canales habilitados. Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden dirigirse a info@tuitivo.com.

Información que podemos recolectar

Según el servicio solicitado, podemos recibir datos de identificación y contacto; información laboral, pensional, contractual o procesal; documentos aportados por el titular; datos necesarios para facturación; información de aspirantes; y datos técnicos básicos derivados del uso del sitio, como dirección IP, dispositivo, navegador y cookies.

Finalidades del tratamiento

• Atender consultas y solicitudes de servicios jurídicos.
• Analizar información y documentos aportados por el interesado.
• Gestionar comunicaciones, propuestas, contratos, pagos y atención posterior.
• Cumplir obligaciones legales, profesionales, contables y de seguridad.
• Gestionar procesos de selección y hojas de vida.
• Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia del sitio.
• Enviar información jurídica o institucional cuando exista autorización o base legal aplicable.

Autorización y principios

El tratamiento se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad. Cuando la ley lo exija, Tuitivo solicitará autorización previa, expresa e informada y conservará prueba de ella.

Datos sensibles y de menores

Una consulta jurídica puede contener datos de salud, discapacidad, afiliación sindical, información biométrica u otros datos sensibles. Su entrega es facultativa salvo que resulte indispensable y exista una base legal. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes se limitará a lo necesario, respetará su interés superior y requerirá la intervención de su representante cuando corresponda.

Derechos del titular

El titular puede conocer, acceder, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a la información; presentar consultas o reclamos; revocar la autorización o solicitar supresión cuando proceda; y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite correspondiente ante el responsable.

Consultas y reclamos

Las solicitudes deben identificar al titular, describir el asunto e incluir los soportes disponibles. Las consultas se atenderán dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción; cuando no sea posible, se informará el motivo y el nuevo plazo, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales. Los reclamos se atenderán dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción y podrán ampliarse hasta por ocho (8) días hábiles adicionales, en los términos legales.

Encargados, circulación y transferencias

La información podrá ser tratada por proveedores tecnológicos, alojamiento web, mensajería, almacenamiento, contabilidad u otros encargados necesarios para operar los servicios, bajo deberes de seguridad y confidencialidad. No se venderán datos personales. La transmisión o transferencia nacional o internacional se realizará con autorización o con otra base permitida por la ley.

Seguridad y conservación

Tuitivo aplicará medidas administrativas, humanas y técnicas razonables para evitar pérdida, adulteración, uso o acceso no autorizado. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y para cumplir deberes legales, contractuales, profesionales o probatorios.

Cookies, analítica y enlaces externos

El sitio puede utilizar cookies técnicas, de seguridad, preferencias o medición. También puede contener enlaces o servicios de terceros sujetos a sus propias políticas. El usuario puede administrar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

Vigencia y modificaciones

Esta política rige desde la fecha indicada. Podrá actualizarse por cambios normativos, tecnológicos u operativos. La versión vigente permanecerá publicada en este sitio.